Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
- Peticiones: Solicitudes respetuosas a las autoridades para obtener una respuesta
- Quejas: Manifestación de protesta, censura o descontento
- Reclamos: Exigencia de una solución por la falta de atención de una solicitud o la prestación indebida de un servicio
- Sugerencias: Propuesta para mejorar un proceso relacionado con la prestación de un servicio o la función pública